2022.08.29
形見分けって何するの？適切な時期や具体的な金額、マナーなどについて
Q&A
遺品整理・不用品回収業者 まちの遺品整理屋さん > よくあるご質問
各サービスごとのよくあるご質問
遺品整理に関するご質問
- しっかりとやってくれるかしら？
- 遺品整理認定士の資格免許を持ったスタッフが対応いたします。
- 見積もり日に金額がわかりますか？
- 見積もり日に金額をご提示いたします。また、その場でキャンセルもしていただけます。
- 見積もり以外の金額の追加はありますか？
- お見積り金額以外の追加料金がかかることは一切ございません。
- 休日・祝日は金額が高くなるの？
- 休日料金がかかることはございません。
- 施工当日に遺品を確認しながら残したい物をきめたいのですが？
- 大切なご遺品をご依頼者様と確認をとりながら、遺品整理を進めさせていただきます。ご安心ください。
遺品供養に関するご質問
- 本当にちゃんと供養してくれるか不安です。
- ご安心下さい！合同でしっかりと供養を行い、供養証明書と供養時のお写真をしっかりとお届けいたします。
- 遺品供養はどのようなものを対象としていますか?
- お布団やお人形、釣り竿やゴルフバックなど、故人様が愛用していらした物は何でも供養致します。
- どこの場所で供養とお焚き上げはされますか?
- 当社で保管している倉庫でしっかりと管理し、そこに僧侶をお迎えし供養させて頂いております。
- 仏壇を廃棄したいと考えていますが、事前に遺品供養は必要でしょうか?
- 宗教や僧侶にとって考え方が様々ですが、当社ではきちんとお引取し供養を行っております。
遺品買取に関するご質問
- テレビ・冷蔵庫・洗濯機などの家電製品を回収・処分ではなく、買取りを希望しますが、対応可能でしょうか?
- 可能です。年式や傷のあるなし等をチェックさせて頂き。査定をし買取できる物であればお買取致します。
- 購入して間もない家具がありますが、不用品の買取りは可能でしょうか?
- 可能です。また、間もないものであればきっちりとまずは査定をおこない買取できる物であればお買取も致します。
- 買取が厳しい場合、処分まで対応できますか?
- 対応しております。きっちりとお客様の悩み事や気になる事をヒアリングし対応致します。
- 不用品回収の料金から買取りした料金を相殺することはできますか?
- 可能です。お引取させて頂く全ての物からお買取出来るものは査定を行い相殺致します。
- 価値があるか分からない骨董品も買取りは可能でしょうか?
- 可能です。プロの鑑定士が査定をおこない、正しい価値の価格にて買取致します。お任せください。
生前整理に関するご質問
- 生前整理の際に買取りは可能でしょうか?
- 可能です。必要な物以外の全てをきちんと買取りさせて頂きます。
- ご依頼時に準備しておくことはありますか?
- 御座いません。お見積時に悩みからご相談頂き、一緒に考えて最適な方法をご提案致します。
- 室内の清掃も頼みたいのですが
- 大丈夫です。当社は不動産会社様とも提携ております。入居、退去などお掃除もさせて頂いておりますのでご安心下さい。
- 作業完了までどのくらい時間がかかりますか?
- 物の量や立地によって変わりますが平均４時間を基準に少量であれば３０分で完了する場合も御座います。
- 追加料金が発生することはありませんか?
- 御座いません。ただ、お見積もり時になかった物など増えた場合には別途、ご請求させて頂く場合が御座います。
不用品回収に関するご質問
- 空き家に残っている不用品を処分したいのですが、片付けから回収・処分まで作業が可能でしょうか?
- お任せください！！片付け、回収、清掃、までお家の事なら全てお任せ頂けます。
- 作業当日は立ち会う必要がありますか?
- お客様のご要望に応じて立ち合いなし可能です。ご遠慮なくご相談下さい。
- 作業完了までどのくらい時間がかかりますか?
- 物の量や立地によって変わりますがスピーディーに対応致します。数分で量によってはできます。
- どんなものでも回収・処分が可能でしょうか?
- 可能です。お任せ下さい。
- 一緒にハウスクリーニングも可能でしょうか?
- 可能です。簡易清掃を通常ご提案いたしますが、必要であればハウスクリーニングも対応しております。
ゴミ屋敷の片付けに関するご質問
- 作業当日は立ち会う必要がありますか?
- お客様のご要望に応じて立ち合いなし可能です。ご遠慮なくご相談下さい。
- 作業完了までどのくらい時間がかかりますか?
- 基本は一日で対応致します。過去には２日頂いた事もございますが量によっては数日かからる場合も御座います。
- 事前に無料の現地下見は可能でしょうか?
- 可能です。なんなりとお申し付け下さい。
- ゴミ回収後にハウスクリーニングもお願いしたいのですが、対応できますか?
- 可能です。簡易清掃からハウスクリーニングまでしっかりと対応致します。
- ゴミ屋敷清掃の作業後に追加請求がありますか?
- お見積もり時に見えないリサイクル品に限っては、別途請求する場合が御座います。
特殊清掃に関するご質問
- 特殊清掃の作業後に追加請求がありますか?
- 御座いません。お見積もり時にご提示した料金できっちりと対応致します。
- 作業当日は立ち会う必要がありますか?
- お客様のご要望に応じて立ち合いなし可能です。ご遠慮なくご相談下さい。
- 作業完了までどのくらい時間がかかりますか?
- 物の量や立地によって変わりますが平均４時間を基準に少量であれば３０分で完了する場合も御座います。
- 事前に無料の現地下見は可能でしょうか?
- 可能です。なんなりとお申し付け下さい。
- 特殊清掃後にハウスクリーニングもお願いしたいのですが、対応できますか?
- 可能です。簡易清掃からハウスクリーニングまでしっかりと対応致します。
ペット供養に関するご質問
- 本当にちゃんと供養してくれるか不安です。
- ご安心下さい！！合同でしっかりと供養を行い、供養証明書と供養時のお写真をしっかりとお届けいたします。
- ペット遺品供養はどのようなものを対象としていますか?
- ゲージや、エサ、リードや首輪、ペットフードのお皿、玩具などご愛用していた物をしっかりと供養致します。
- どこの場所で供養とお焚き上げはされますか?
- 当社で保管している倉庫でしっかりと管理しそこに僧侶をお迎えし供養させて頂いております。
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